Yapay zeka destekli chatbotlar, müşteri hizmetleri maliyetini düşürürken yanıt süresini saniyelere indirir. Başarılı uygulamalarda bot ve insan desteği sorunsuz devredilir.
Kritik entegrasyonlar: CRM, e-posta otomasyonu ve canlı destek paneli. Sık sorulan soruların güncel tutulması ve konuşma analitiği ile sürekli iyileştirme şart.
ADB Medya, markalara özel AI sohbet asistanları geliştirir; web sitesi, WhatsApp ve sosyal kanallarda tek merkezden yönetim sağlar.